Regulamin Giełdy Minikoparek
Poznaj zasady bezpłatnego publikowania ogłoszeń, kontaktowania się ze sprzedającymi oraz korzystania z Giełdy Minikoparek Digger Trade. Dokument określa również prawa i obowiązki użytkowników, zasady moderowania treści oraz zakres odpowiedzialności operatora serwisu.
Giełda Minikoparek jest bezpłatnym serwisem ogłoszeniowym. Ogłoszenia zamieszczają niezależni sprzedający. Digger Trade co do zasady nie jest stroną transakcji zawieranych między użytkownikami, nie przyjmuje płatności za wystawione maszyny i nie gwarantuje ich stanu technicznego ani prawdziwości informacji przekazanych przez sprzedających.
Operator giełdy i definicje
- Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Giełdy Minikoparek dostępnej w serwisie internetowym https://diggertrade.pl/, w szczególności zasady dodawania, publikowania, przeglądania i zarządzania ogłoszeniami.
- Operatorem Giełdy jest DIGGER TRADE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą pod adresem Ślepowron 78A, 26-625 Ślepowron, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001188514, NIP 7963040037, REGON 542448590, zwana dalej „Operatorem” lub „Digger Trade”.
-
Z Operatorem można kontaktować się:
- e-mail: biuro@diggertrade.pl,
- telefonicznie: 662 311 666,
- pisemnie na adres wskazany w ust. 2.
-
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
- Giełda – internetową usługę ogłoszeniową umożliwiającą publikowanie i przeglądanie ogłoszeń dotyczących sprzedaży minikoparek.
- Serwis – stronę internetową diggertrade.pl wraz z funkcjonalnościami Giełdy.
- Użytkownik – każdą osobę korzystającą z Giełdy, w szczególności sprzedającego, przeglądającego lub osobę kontaktującą się w sprawie ogłoszenia.
- Sprzedający – osobę fizyczną lub podmiot, który zamieszcza ogłoszenie i deklaruje możliwość sprzedaży wskazanej w nim maszyny.
- Kupujący – osobę lub podmiot zainteresowany zakupem maszyny przedstawionej w ogłoszeniu.
- Ogłoszenie – informacje, zdjęcia i inne treści dotyczące maszyny, przekazane przez sprzedającego w celu ich publicznej prezentacji.
- Moderacja – działania Operatora polegające na ocenie zgodności ogłoszeń i innych treści z prawem, Regulaminem oraz zasadami działania Giełdy.
- Link do zarządzania – indywidualny, zabezpieczony odnośnik umożliwiający uprawnionej osobie zarządzanie określonym ogłoszeniem bez zakładania konta.
- Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Zakres i charakter świadczonych usług
-
Giełda umożliwia użytkownikom nieodpłatne:
- przeglądanie opublikowanych ogłoszeń,
- wyszukiwanie i filtrowanie ogłoszeń,
- dodawanie ogłoszeń sprzedaży minikoparek,
- przesyłanie zdjęć i opisów maszyn,
- kontaktowanie się ze sprzedającymi,
- zarządzanie własnymi ogłoszeniami,
- przedłużanie i kończenie publikacji ogłoszeń.
- Dodawanie, publikowanie, przeglądanie oraz odnawianie standardowych ogłoszeń w ramach Giełdy jest bezpłatne. Operator nie pobiera prowizji od transakcji zawieranych bezpośrednio między użytkownikami.
- Giełda ma charakter informacyjno-ogłoszeniowy. Jej podstawową funkcją jest umożliwienie sprzedającym prezentowania maszyn, a zainteresowanym osobom nawiązania kontaktu ze sprzedającymi.
- Operator nie zapewnia w ramach Giełdy systemu zawierania umów sprzedaży, przyjmowania płatności, obsługi depozytów, finansowania ani rozliczania transakcji pomiędzy użytkownikami.
- Umowy dotyczące sprzedaży maszyn są ustalane i zawierane bezpośrednio między sprzedającym a kupującym, poza funkcjonalnością Giełdy.
- Samo opublikowanie ogłoszenia nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży ani potwierdzenia dostępności maszyny przez Operatora.
- Digger Trade prowadzi również własną działalność w zakresie sprzedaży i wynajmu maszyn. Własne oferty Digger Trade prezentowane w odrębnym katalogu firmowym należy odróżnić od ogłoszeń publikowanych przez zewnętrznych sprzedających.
- Jeżeli Digger Trade występuje jako sprzedawca konkretnej maszyny we własnej ofercie, zasady odpowiedzialności wynikają z charakteru tej transakcji i obowiązujących przepisów prawa. Niniejszy Regulamin nie ogranicza takich obowiązków.
Warunki korzystania i zawarcie umowy
- Przeglądanie publicznych ogłoszeń nie wymaga rejestracji ani zakładania konta użytkownika.
- Ogłoszenie może dodać osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych albo osoba działająca w imieniu podmiotu, który upoważnił ją do dokonania tej czynności.
- Sprzedający jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem przed dodaniem ogłoszenia.
- Umowa o świadczenie usługi publikacji ogłoszenia zostaje zawarta z chwilą skutecznego przesłania formularza ogłoszeniowego po zaakceptowaniu Regulaminu. Publiczne udostępnienie ogłoszenia następuje dopiero po jego zatwierdzeniu.
-
Korzystanie z usług Giełdy wymaga:
- urządzenia z dostępem do Internetu,
- aktualnej przeglądarki internetowej,
- obsługi niezbędnych mechanizmów strony,
- aktywnego adresu e-mail w przypadku publikacji ogłoszenia,
- możliwości odbierania wiadomości dotyczących ogłoszenia.
- Korzystanie z Giełdy wiąże się ze standardowymi zagrożeniami występującymi w Internecie, w tym phishingiem, próbami wyłudzenia danych i podszywaniem się pod inne osoby. Użytkownik powinien zachowywać odpowiednią ostrożność.
- Sprzedający może w dowolnym momencie zrezygnować z dalszej publikacji ogłoszenia, korzystając z dostępnych funkcjonalności lub kontaktując się z Operatorem. Nie wyłącza to zgodnego z prawem przechowywania danych niezbędnych do obsługi wcześniejszych zgłoszeń, bezpieczeństwa i ewentualnych roszczeń.
- Umowa o korzystanie z funkcji przeglądania publicznych ogłoszeń trwa przez okres korzystania z tej funkcjonalności.
Zasady dodawania ogłoszeń
- Dodanie ogłoszenia odbywa się przez formularz udostępniony w ramach Giełdy.
-
Sprzedający przekazuje informacje wymagane
przez formularz, w szczególności:
- markę i model maszyny,
- rok produkcji,
- liczbę motogodzin,
- cenę i sposób jej oznaczenia,
- stan techniczny oraz opis maszyny,
- wyposażenie, jeżeli dotyczy,
- lokalizację,
- zdjęcia maszyny,
- dane kontaktowe sprzedającego,
- informację, czy sprzedający działa prywatnie czy jako przedsiębiorca.
- Sprzedający zobowiązuje się podawać informacje prawdziwe, aktualne, kompletne w zakresie istotnym dla potencjalnego kupującego oraz niewprowadzające w błąd.
- Cena powinna zostać przedstawiona w sposób jasny i zrozumiały. Przedsiębiorca kierujący ofertę do konsumentów jest zobowiązany do prawidłowego informowania o cenie, w tym podatkach, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Sprzedający nie może przedstawiać ceny netto w sposób sugerujący, że stanowi ona pełną cenę do zapłaty przez konsumenta, jeżeli do ceny należy doliczyć podatek.
- Sprzedający powinien ujawnić znane mu istotne informacje o stanie maszyny, w szczególności dotyczące uszkodzeń, awarii, istotnych napraw lub ograniczeń w użytkowaniu, jeżeli ich pominięcie mogłoby wprowadzić kupującego w błąd.
- Jedna maszyna powinna być przedmiotem jednego aktywnego ogłoszenia danego sprzedającego. Zabronione jest tworzenie licznych duplikatów służących sztucznemu zwiększaniu widoczności.
- Dodanie ogłoszenia nie gwarantuje jego publikacji. Każde nowe ogłoszenie może podlegać weryfikacji pod względem zgodności z Regulaminem.
- Operator może poprosić sprzedającego o uzupełnienie lub poprawienie informacji, jeżeli jest to uzasadnione potrzebą prawidłowej publikacji, wyjaśnienia wątpliwości lub ochrony użytkowników.
- Zabronione jest publikowanie ogłoszeń dotyczących maszyn, którymi sprzedający nie jest uprawniony rozporządzać, w tym maszyn pochodzących z kradzieży lub objętych prawami osób trzecich uniemożliwiającymi zgodną z prawem sprzedaż.
Oświadczenia i obowiązki sprzedającego
-
Dodając ogłoszenie, sprzedający oświadcza, że:
- jest uprawniony do oferowania wskazanej maszyny lub działa za zgodą osoby uprawnionej,
- przedstawione informacje są zgodne z jego najlepszą wiedzą i nie mają na celu wprowadzenia kupujących w błąd,
- dysponuje prawami lub odpowiednimi zgodami na wykorzystanie przesłanych zdjęć i treści,
- korzysta z Giełdy zgodnie z prawem i postanowieniami Regulaminu,
- podane dane kontaktowe należą do niego lub jest uprawniony do posługiwania się nimi.
- Sprzedający odpowiada za treść ogłoszenia, autentyczność przedstawionych informacji oraz prawidłowe wykonanie obowiązków wynikających z ewentualnej umowy sprzedaży.
- Sprzedający jest zobowiązany prawidłowo określić swój status jako przedsiębiorca albo osoba prywatna. Niedopuszczalne jest podawanie nieprawdziwego statusu w celu uniknięcia obowiązków wynikających z przepisów o ochronie konsumentów.
- Sprzedający będący przedsiębiorcą samodzielnie odpowiada za realizację właściwych obowiązków informacyjnych, podatkowych, dokumentacyjnych, gwarancyjnych oraz obowiązków dotyczących zgodności towaru z umową.
- Jeżeli dla danej maszyny przepisy przewidują określone dokumenty, oznaczenia, wymagania techniczne lub zasady wprowadzania do obrotu, ich przestrzeganie należy do obowiązków podmiotu odpowiedzialnego zgodnie z prawem.
- Sprzedający zobowiązany jest aktualizować informacje, gdy nastąpi istotna zmiana dotycząca ceny, dostępności lub stanu maszyny.
- Po sprzedaży maszyny lub utracie możliwości jej oferowania sprzedający powinien niezwłocznie zakończyć ogłoszenie.
- Sprzedający odpowiada za działania i zaniechania związane ze swoją ofertą na zasadach wynikających z powszechnie obowiązującego prawa.
Zdjęcia, opisy i prawa do treści
- Sprzedający może przesyłać zdjęcia maszyny zgodnie z limitami i formatami wskazanymi w formularzu ogłoszeniowym.
- Zdjęcia powinny przedstawiać rzeczywistą maszynę, której dotyczy ogłoszenie.
-
Niedozwolone jest:
- publikowanie zdjęć cudzej maszyny jako własnej,
- wykorzystywanie zdjęć bez wymaganych praw lub zgód,
- celowe ukrywanie istotnych uszkodzeń za pomocą manipulacji obrazem,
- zamieszczanie materiałów naruszających prawa osób trzecich,
- przesyłanie złośliwych lub niedozwolonych plików.
- Sprzedający zachowuje prawa do treści, które przysługują mu na podstawie prawa autorskiego lub innych przepisów.
- W zakresie, w jakim przesłane materiały stanowią przedmiot praw autorskich, sprzedający udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z tych materiałów w zakresie niezbędnym do obsługi i promowania danego ogłoszenia w ramach Giełdy.
-
Licencja obejmuje w szczególności:
- utrwalanie i techniczne zwielokrotnianie materiałów na serwerach Serwisu,
- przechowywanie ich w systemie ogłoszeniowym,
- publiczne udostępnianie na stronach Giełdy w taki sposób, aby użytkownicy mogli uzyskać do nich dostęp w wybranym miejscu i czasie,
- tworzenie miniatur i dostosowywanie rozmiaru lub formatu do wymogów technicznych,
- prezentowanie ogłoszenia w katalogu, wynikach wyszukiwania i materiałach informacyjnych dotyczących tej oferty.
- Licencja jest udzielana na okres niezbędny do świadczenia usługi oraz wykonania zgodnych z prawem obowiązków związanych z przechowywaniem i obsługą ogłoszenia.
- Operator nie nabywa na podstawie Regulaminu autorskich praw majątkowych do zdjęć ani opisów sprzedającego.
- Operator może odmówić publikacji materiałów naruszających Regulamin, prawa osób trzecich lub przepisy prawa.
Moderacja i ograniczanie ogłoszeń
- Ogłoszenia przesyłane do Giełdy podlegają moderacji przed ich publiczną publikacją.
-
Moderacja może obejmować ocenę:
- kompletności wymaganych informacji,
- zgodności ogłoszenia z tematyką Giełdy,
- zgodności z Regulaminem,
- obecności treści mogących naruszać prawo,
- podejrzenia oszustwa lub podszywania się pod inny podmiot,
- naruszenia praw osób trzecich,
- spamu, duplikatów i nieprawidłowych danych.
- Operator może korzystać z automatycznych środków technicznych służących wykrywaniu spamu, niedozwolonych plików, nieprawidłowych danych i innych zagrożeń bezpieczeństwa. Ocena treści wymagających indywidualnego rozstrzygnięcia może być dokonywana przez upoważnioną osobę.
-
Operator może zastosować środek odpowiedni
do charakteru stwierdzonego naruszenia,
w szczególności:
- zażądać poprawienia lub uzupełnienia ogłoszenia,
- odmówić publikacji,
- czasowo ograniczyć widoczność ogłoszenia,
- usunąć niedozwolone materiały,
- zakończyć publikację,
- ograniczyć możliwość ponownego dodawania ogłoszeń w przypadku nadużyć.
- Decyzje moderacyjne powinny być podejmowane w sposób należyty, obiektywny i proporcjonalny, z uwzględnieniem praw i uzasadnionych interesów osób, których dotyczą.
- W przypadkach wymaganych przez przepisy Rozporządzenia (UE) 2022/2065 (DSA) Operator przekazuje zainteresowanemu użytkownikowi odpowiednie uzasadnienie zastosowanego ograniczenia oraz informacje o dostępnych środkach odwoławczych.
- Operator może podjąć pilne działania wobec treści, których dalsza dostępność mogłaby naruszać prawo lub stwarzać istotne ryzyko dla użytkowników.
- Sprawdzenie ogłoszenia przed publikacją nie stanowi potwierdzenia prawa własności, autentyczności dokumentów, stanu technicznego ani wiarygodności sprzedającego.
- Zatwierdzenie i opublikowanie ogłoszenia nie oznacza udzielenia przez Digger Trade gwarancji ani rekomendacji zakupu danej maszyny.
Ważność ogłoszeń, odnawianie i zakończenie
- Standardowy okres aktywnej publikacji ogłoszenia wynosi 30 dni, liczonych od jego zatwierdzenia i pierwszego udostępnienia w Giełdzie.
- Po zakończeniu okresu ważności ogłoszenie może zostać automatycznie oznaczone jako nieaktualne.
- Operator przewiduje możliwość wysłania wiadomości przypominającej o zbliżającym się zakończeniu publikacji, co do zasady około 5 dni przed upływem terminu.
- Otrzymanie przypomnienia nie jest warunkiem wygaśnięcia ogłoszenia. Użytkownik powinien samodzielnie kontrolować jego aktualność.
- Sprzedający może potwierdzić dalszą aktualność ogłoszenia i przedłużyć okres jego publikacji za pomocą udostępnionego mechanizmu zarządzania.
- Przedłużenie nie wymaga dodawania nowego ogłoszenia ani tworzenia nowego adresu URL.
- Nieaktualne ogłoszenie może pozostać dostępne pod dotychczasowym adresem z odpowiednim komunikatem o zakończeniu jego aktywności.
- Ogłoszenia nieaktualne nie są prezentowane jako aktualne oferty sprzedaży.
- Sprzedający może oznaczyć maszynę jako sprzedaną lub zakończyć publikację przed upływem 30 dni.
- Operator może trwale usunąć ogłoszenie, jeżeli istnieją ku temu podstawy wynikające z Regulaminu lub przepisów prawa, z uwzględnieniem wymaganych procedur.
Zarządzanie ogłoszeniem bez konta
- Korzystanie z funkcji zarządzania ogłoszeniem nie wymaga zakładania indywidualnego konta użytkownika w Serwisie.
- Dostęp do funkcji zarządzania odbywa się za pomocą indywidualnego, zabezpieczonego linku udostępnionego uprawnionemu sprzedającemu.
- Sprzedający jest zobowiązany chronić otrzymany link przed dostępem osób nieupoważnionych.
- Link do zarządzania nie powinien być publikowany, przekazywany nieznanym osobom ani umieszczany w ogólnodostępnych miejscach.
-
W granicach udostępnionych funkcjonalności
sprzedający może:
- aktualizować informacje o maszynie,
- zmieniać cenę,
- edytować opis,
- zarządzać zdjęciami,
- przedłużać publikację,
- oznaczać ogłoszenie jako zakończone.
- Zmiany dotyczące treści już opublikowanego ogłoszenia mogą wymagać ponownego zatwierdzenia przez Operatora.
- W przypadku utraty dostępu do linku sprzedający może skontaktować się z Operatorem w celu odzyskania dostępu, z wykorzystaniem dostępnych mechanizmów potwierdzenia uprawnienia do ogłoszenia.
- Operator może czasowo ograniczyć dostęp do zarządzania w przypadku uzasadnionego podejrzenia przejęcia linku, nieautoryzowanych działań lub innych zagrożeń bezpieczeństwa.
Kontakt pomiędzy użytkownikami
- Osoba zainteresowana ogłoszeniem może skontaktować się ze sprzedającym za pomocą udostępnionych możliwości, w szczególności formularza kontaktowego lub numeru telefonu, jeżeli sprzedający zezwolił na jego publikację.
- Formularz kontaktowy służy do przekazywania wiadomości bezpośrednio związanych z określonym ogłoszeniem.
- Wysłanie wiadomości może wiązać się z przekazaniem sprzedającemu danych podanych przez nadawcę, takich jak imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.
- Sprzedający może wykorzystywać otrzymane dane kontaktowe wyłącznie w sposób zgodny z prawem, w szczególności do obsługi zapytania dotyczącego maszyny.
- Samo otrzymanie danych kontaktowych nie uprawnia sprzedającego do wysyłania niezamówionych informacji handlowych ani prowadzenia marketingu bez wymaganej podstawy prawnej.
-
Zabrania się wykorzystywania formularzy
i danych dostępnych w Giełdzie do:
- spamu i masowej wysyłki wiadomości,
- wyłudzania informacji,
- podszywania się pod inne osoby,
- rozpowszechniania złośliwych odnośników,
- nieuprawnionego pozyskiwania baz danych.
- Operator nie gwarantuje czasu odpowiedzi sprzedającego ani tego, że sprzedający odpowie na otrzymane zapytanie.
- Operator nie jest stroną rozmów i uzgodnień prowadzonych bezpośrednio pomiędzy kupującym a sprzedającym, chyba że sam występuje w danej sprawie jako sprzedawca albo działa w innej wyraźnie uzgodnionej roli.
Transakcje, odpowiedzialność sprzedających i prawa kupujących
- Umowa sprzedaży maszyny jest zawierana bezpośrednio pomiędzy kupującym a sprzedającym, zgodnie z uzgodnionymi przez nich warunkami i obowiązującym prawem.
- Operator Giełdy nie jest automatycznie stroną takiej umowy tylko z tego powodu, że sprzedający opublikował ogłoszenie w Serwisie.
-
Strony transakcji samodzielnie uzgadniają
w szczególności:
- ostateczną cenę,
- warunki płatności,
- sposób odbioru lub transportu maszyny,
- przekazanie dokumentów,
- zakres ewentualnej gwarancji,
- inne istotne warunki sprzedaży.
- Jeżeli sprzedający jest przedsiębiorcą, a kupujący konsumentem, zastosowanie mogą znajdować odpowiednie przepisy chroniące konsumentów, w tym dotyczące obowiązków informacyjnych i odpowiedzialności za zgodność towaru z umową.
- Jeżeli sprzedający działa jako osoba prywatna, przepisy dotyczące sprzedaży konsumenckiej przez przedsiębiorców co do zasady nie mają zastosowania do tej transakcji. Nie wyłącza to innych praw kupującego wynikających z właściwych przepisów.
- Informacja o statusie sprzedającego jest prezentowana na podstawie jego deklaracji. Samo oznaczenie statusu w Giełdzie nie stanowi potwierdzenia jego prawdziwości przez Operatora.
- Kupujący powinien przed zawarciem transakcji zweryfikować tożsamość i uprawnienia sprzedającego, stan maszyny, jej oznaczenia identyfikacyjne, dokumenty oraz warunki zakupu.
- W przypadku maszyn o znacznej wartości zalecane jest przeprowadzenie oględzin i odpowiedniej weryfikacji technicznej przed dokonaniem płatności.
- Operator nie prowadzi systemu ochrony płatności ani depozytu zabezpieczającego transakcje zawierane między użytkownikami.
- Reklamacje dotyczące zakupionej maszyny, jej stanu, wydania, dokumentacji lub wykonania umowy sprzedaży należy kierować do podmiotu odpowiedzialnego za sprzedaż. Reklamacje dotyczące samej usługi Giełdy rozpatruje Operator na zasadach Regulaminu.
Wyszukiwanie, filtrowanie i kolejność ogłoszeń
- Giełda umożliwia przeglądanie i wyszukiwanie ogłoszeń według wybranych parametrów maszyn.
- Podstawowym kryterium domyślnej kolejności prezentowania aktywnych ogłoszeń jest ich aktualność, w szczególności data publikacji. Co do zasady nowsze ogłoszenia prezentowane są przed starszymi.
- Użytkownik może zmienić sposób sortowania, jeżeli dana funkcja została udostępniona, np. według ceny lub roku produkcji.
- Filtry ograniczają wyniki zgodnie z parametrami określonymi przez użytkownika, np. marką, ceną, rocznikiem, motogodzinami lub lokalizacją.
- Na etapie określonym niniejszym Regulaminem Giełda nie przewiduje odpłatnego wyróżniania ogłoszeń ani płatnego podnoszenia ich pozycji w wynikach wyszukiwania.
- Działania moderacyjne mogą wpływać na dostępność ogłoszenia w wynikach, w szczególności przez wyłączenie z katalogu ofert wygasłych, zakończonych lub naruszających Regulamin.
- Operator nie gwarantuje określonej liczby wyświetleń, zapytań ani sprzedaży maszyny wskutek publikacji ogłoszenia.
Bezpieczeństwo i niedozwolone działania
- Użytkownicy są zobowiązani korzystać z Giełdy zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw innych osób.
-
Zabronione jest w szczególności:
- publikowanie fałszywych, oszukańczych lub wprowadzających w błąd ogłoszeń,
- oferowanie maszyn pochodzących z przestępstwa albo takich, których sprzedaż narusza prawo,
- podszywanie się pod Digger Trade, innego przedsiębiorcę lub osobę prywatną,
- zamieszczanie treści naruszających prawa własności intelektualnej,
- publikowanie treści bezprawnych, w tym gróźb lub treści nawołujących do przemocy,
- masowe kopiowanie lub pobieranie danych z Giełdy bez uprawnienia,
- obchodzenie zabezpieczeń Serwisu,
- przesyłanie złośliwego oprogramowania,
- wykorzystywanie Giełdy do wyłudzeń lub innych działań niezgodnych z prawem.
- Digger Trade nie wymaga od kupujących wpłat na rachunek Operatora w celu zabezpieczenia zakupu maszyny wystawionej przez zewnętrznego sprzedającego.
- Użytkownik, który otrzyma podejrzaną wiadomość powołującą się na Digger Trade, powinien zweryfikować jej autentyczność za pomocą oficjalnych danych kontaktowych.
- Użytkownik może zgłaszać podejrzenia oszustwa, bezprawne treści i inne nieprawidłowości zgodnie z § 14.
- W uzasadnionych przypadkach Operator może zabezpieczyć posiadane informacje niezbędne do wyjaśnienia naruszenia oraz współpracować z uprawnionymi organami na zasadach wynikających z prawa.
Zgłaszanie nielegalnych treści i naruszeń
- Każda osoba lub podmiot może zgłosić Operatorowi treść opublikowaną w Giełdzie, którą uważa za nielegalną lub naruszającą Regulamin.
- Zgłoszenia można przesyłać drogą elektroniczną na adres: biuro@diggertrade.pl , wpisując w temacie wiadomości „Zgłoszenie nielegalnej treści – Giełda Minikoparek”.
-
Zgłoszenie powinno zawierać:
- dokładny adres URL ogłoszenia lub inne informacje umożliwiające identyfikację treści,
- uzasadnienie, dlaczego zgłaszający uważa treść za nielegalną,
- opis okoliczności istotnych dla rozpatrzenia sprawy,
- imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego, chyba że przepisy przewidują wyjątek,
- oświadczenie o przekonaniu w dobrej wierze, że przedstawione informacje są prawdziwe i kompletne.
- Operator rozpatruje zgłoszenia w sposób terminowy, należyty, obiektywny i niearbitralny, uwzględniając okoliczności sprawy oraz obowiązujące przepisy.
- Jeżeli zgłaszający podał elektroniczne dane kontaktowe, Operator przesyła potwierdzenie otrzymania zgłoszenia oraz informację o podjętej decyzji zgodnie z mającymi zastosowanie wymaganiami DSA.
- Operator może zażądać dodatkowych informacji niezbędnych do prawidłowego rozpatrzenia zgłoszenia.
- Po analizie zgłoszenia Operator może podjąć działania przewidziane w Regulaminie lub obowiązującym prawie.
- Zgłoszenie nie oznacza automatycznie, że wskazana treść zostanie usunięta. Decyzja zależy od ustaleń dokonanych w ramach właściwej procedury.
- Niniejszy mechanizm zgłaszania treści funkcjonuje z uwzględnieniem wymagań Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065, zwanego Aktem o usługach cyfrowych (DSA).
- Publicznym punktem kontaktowym Operatora w sprawach związanych z Giełdą i obowiązkami wynikającymi z DSA jest adres biuro@diggertrade.pl. Kontakt z użytkownikami prowadzony jest w języku polskim. W komunikacji z właściwymi organami Unii Europejskiej możliwe jest również używanie języka angielskiego.
Prześlij link do oferty i krótki opis problemu.
Odwołania od decyzji moderacyjnych
- Użytkownik, którego ogłoszenie zostało odrzucone, ograniczone lub usunięte, może zwrócić się do Operatora o ponowne rozpatrzenie decyzji.
- Wniosek można przesłać na adres biuro@diggertrade.pl z dopiskiem „Odwołanie – Giełda Minikoparek”.
-
Wniosek powinien zawierać:
- identyfikację ogłoszenia,
- opis kwestionowanej decyzji,
- uzasadnienie stanowiska użytkownika,
- dane umożliwiające kontakt i identyfikację sprawy.
- Operator dokonuje ponownej oceny przedstawionych okoliczności i informuje użytkownika o wyniku rozpatrzenia wniosku.
- Wniosek może zostać uwzględniony, jeżeli wcześniejsza decyzja była nieuzasadniona, opierała się na nieprawidłowych danych albo ujawniono nowe istotne okoliczności.
- Procedura opisana w niniejszym paragrafie nie ogranicza uprawnień przysługujących użytkownikowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym właściwych postanowień DSA.
- Jeżeli do Operatora mają zastosowanie dodatkowe obowiązki dotyczące wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg przewidziane w DSA, Operator zapewnia realizację tych obowiązków na zasadach wynikających z rozporządzenia.
Reklamacje dotyczące działania Giełdy
- Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną przez Operatora.
-
Reklamacje można przesyłać:
- elektronicznie na adres biuro@diggertrade.pl,
- pisemnie na adres Operatora wskazany w § 1.
-
Reklamacja powinna zawierać
informacje umożliwiające
identyfikację problemu,
w szczególności:
- opis zdarzenia,
- datę wystąpienia problemu,
- adres ogłoszenia, jeżeli dotyczy,
- dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
- Operator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania zgłoszenia.
- Jeżeli ze względu na szczególny charakter sprawy potrzebne będzie uzupełnienie informacji, Operator może zwrócić się do użytkownika o ich przekazanie. Nie ogranicza to terminów i praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Odpowiedź udzielana jest na adres e-mail lub w inny uzgodniony sposób.
- Reklamacje związane ze stanem technicznym zakupionej maszyny, jej wydaniem lub wykonaniem umowy sprzedaży należy kierować do właściwego sprzedającego, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
Zakres odpowiedzialności Digger Trade
- Operator zapewnia techniczną możliwość korzystania z Giełdy na zasadach określonych w Regulaminie.
- Treści ogłoszeń pochodzą od niezależnych sprzedających. Odpowiedzialność Operatora za przechowywane i udostępniane informacje podlega przepisom prawa, w szczególności właściwym regulacjom dotyczącym usług pośrednich.
-
Operator nie przeprowadza
obowiązkowych oględzin wszystkich
maszyn zamieszczanych w Giełdzie
ani nie potwierdza automatycznie:
- stanu technicznego maszyny,
- jej przebiegu lub liczby motogodzin,
- roku produkcji,
- historii serwisowej,
- legalnego pochodzenia,
- prawa sprzedającego do rozporządzania maszyną,
- autentyczności dokumentów,
- wiarygodności sprzedającego.
- Publikacja ogłoszenia nie stanowi certyfikacji, ekspertyzy technicznej ani gwarancji Digger Trade.
- Digger Trade nie jest podmiotem odpowiedzialnym za wykonanie transakcji zawartej bezpośrednio pomiędzy niezależnymi użytkownikami, chyba że odpowiedzialność ta wynika z własnego działania Operatora, odrębnej umowy lub obowiązujących przepisów.
- Operator nie gwarantuje, że publikacja ogłoszenia doprowadzi do znalezienia kupującego, uzyskania oczekiwanej ceny lub zawarcia transakcji.
- Operator nie odpowiada na zasadzie gwarancji za prawdziwość każdej informacji przekazanej przez sprzedającego. Nie wyłącza to odpowiedzialności, która może wynikać z przepisów prawa lub własnych działań i zaniechań Operatora.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Operatora w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązującego prawa.
- Postanowienia Regulaminu nie naruszają bezwzględnie obowiązujących uprawnień konsumentów ani praw osób, których dane dotyczą.
Dane osobowe i prywatność
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z obsługą Giełdy, w zakresie określonym właściwymi przepisami, jest Digger Trade sp. z o.o.
-
W ramach funkcjonowania Giełdy
mogą być przetwarzane w szczególności:
- dane identyfikacyjne sprzedających,
- dane kontaktowe,
- informacje o publikowanych ogłoszeniach,
- dane podane w formularzach kontaktowych,
- informacje techniczne dotyczące korzystania z Serwisu,
- dane niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom.
-
Dane mogą być przetwarzane
w szczególności w celu:
- świadczenia usług Giełdy,
- obsługi i moderowania ogłoszeń,
- umożliwienia kontaktu między użytkownikami,
- wysyłania powiadomień dotyczących ogłoszeń,
- rozpatrywania zgłoszeń i reklamacji,
- zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
- realizacji obowiązków prawnych,
- ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Podstawy prawne przetwarzania danych, okresy przechowywania, kategorie odbiorców oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności.
- Dane kontaktowe osoby zainteresowanej ogłoszeniem mogą zostać przekazane sprzedającemu w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania.
- Sprzedający otrzymujący dane osoby zainteresowanej zakupem jest zobowiązany wykorzystywać je zgodnie z prawem. W zakresie, w jakim występuje jako odrębny administrator danych, samodzielnie realizuje wynikające z tego obowiązki.
- Dane osobowe nie są automatycznie wykorzystywane do wysyłania niezamówionych informacji handlowych wyłącznie na podstawie faktu dodania ogłoszenia.
- Podanie danych wymaganych do publikacji ogłoszenia jest dobrowolne, ale konieczne do skorzystania z tej funkcjonalności.
- Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, w zakresie wynikającym z przepisów.
- Szczegółowe informacje dostępne są w dokumencie: Polityka prywatności Digger Trade .
Dostępność techniczna i funkcjonowanie Serwisu
- Operator podejmuje uzasadnione działania zmierzające do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Giełdy.
-
Korzystanie z Giełdy może być
czasowo ograniczone wskutek:
- prac konserwacyjnych,
- aktualizacji systemu,
- awarii technicznych,
- problemów po stronie infrastruktury,
- konieczności usunięcia zagrożeń bezpieczeństwa,
- zdarzeń niezależnych od Operatora.
- Operator może wprowadzać zmiany techniczne niezbędne do prawidłowego funkcjonowania i rozwoju Giełdy.
- Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania oraz stosować podstawowe zasady bezpieczeństwa internetowego.
- Operator nie gwarantuje nieprzerwanego działania usługi w każdych okolicznościach, jednak realizuje obowiązki związane z jej świadczeniem zgodnie z prawem i Regulaminem.
- W przypadku planowanego zakończenia świadczenia usługi Giełdy Operator poinformuje użytkowników, których to dotyczy, z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli będzie to możliwe, oraz zapewni realizację obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie, w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, jej zapisanie oraz odtworzenie.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie, chyba że wskazano późniejszy termin obowiązywania.
-
Operator może zmienić Regulamin
z uzasadnionych przyczyn,
w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany zakresu świadczonych usług,
- wprowadzenia nowych funkcjonalności,
- zmian technicznych wpływających na świadczenie usług,
- konieczności zwiększenia bezpieczeństwa,
- konieczności przeciwdziałania nadużyciom.
- O istotnych zmianach Regulaminu Operator informuje użytkowników, których zmiany dotyczą, w sposób odpowiedni do charakteru świadczonej usługi, w szczególności poprzez komunikat w Serwisie lub wiadomość elektroniczną.
- Zmiany dotyczące trwających usług będą wprowadzane z odpowiednim wyprzedzeniem, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów i charakteru zmian. Nie wyłącza to możliwości niezwłocznego wdrożenia zmian wymaganych prawem lub koniecznych do usunięcia istotnego zagrożenia.
- Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może zrezygnować z dalszego korzystania z usługi na zasadach wynikających z Regulaminu i obowiązujących przepisów.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego oraz bezpośrednio stosowane przepisy prawa Unii Europejskiej.
- Postanowienia Regulaminu nie wyłączają uprawnień przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Regulamin nie ustanawia wyłącznej właściwości sądu siedziby Operatora wobec konsumentów.
- W przypadku uznania określonego postanowienia Regulaminu za nieważne lub nieskuteczne pozostałe postanowienia zachowują moc w zakresie, w jakim jest to zgodne z prawem.
- Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Serwisie Digger Trade.